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在當今競爭激烈的市場環境中，企業需要不斷尋找新的行銷方式來吸引客戶並提高業績。而行銷軟體正是許多企業成功的祕密武器之一。

行銷軟體是一種專為行銷專業人士設計的工具，可以幫助企業更有效地管理和執行行銷活動。透過行銷軟體，企業可以輕鬆地建立客戶資料庫、設計和發送郵件、監視社交媒體活動、及進行數據分析等一系列行銷活動。這不僅可以節省時間和人力，還可以提高行銷效率和結果。

除此之外，行銷軟體還可以幫助企業更好地了解客戶的需求和偏好。通過數據分析和行為追蹤，企業可以得知客戶對產品或服務的反應，進而調整行銷策略和產品設計，以提供更符合市場需求的產品。這種客戶導向的行銷方式不僅可以增加客戶忠誠度，還可以提高客戶轉換率和銷售量。

此外，行銷軟體還可以幫助企業更好地管理行銷預算和項目進度。通過行銷軟體提供的報表和分析工具，企業可以隨時了解行銷活動的表現和效果，進而調整預算和資源分配，以確保行銷活動的順利進行。

總的來說，行銷軟體是一個強大的工具，可以幫助企業提高行銷效率、拓展客戶群、提升業績。隨著科技的不斷進步和市場的變化，行銷軟體將會變得越來越重要，是企業成功的必備利器。因此，企業應該及早了解和掌握行銷軟體的使用技巧，以在競爭激烈的市場中立於不敗之地。

華視影音

高雄市 / 綜合報導

有民眾網路發文表示，23日在高雄左營區百貨內的知名麵包店，購買13盒月餅禮盒，回家卻發現其中一盒的堅果塔，疑似有發霉情形，但效期明明到9月18日，他向店家反映，門市銷售員表示會請主管聯繫，但遲遲等不到消息；對此，業者澄清，28日晚間接獲消息，就致電給消費者希望了解問題，第一時間沒聯絡上，會持續聯繫，至於店內其他同款商品，並沒有出現類似情況。

中秋節送禮，知名麵包店架上陳列多款禮盒，顧客們細心挑選，不過卻有民眾，在網路發文，說自己買到了疑似發霉的產品，沒拆封的包裝袋，裡頭的堅果塔，出現許多白白斑點。

投訴民眾說，他23日到這家，位在左營百貨公司地下一樓的麵包店取貨，購買13盒禮盒分送12盒後，卻發現最後一盒內的，四顆堅果塔其中一顆，似乎發霉，上頭效期到9月18日，放置常溫保存，無法理解為何會如此，於是致電反映，門市服務員，表示會請主管聯絡，之後就沒有下文。

記者VS.非當事顧客說：「(遇到這種情況的話你會怎麼處理)我一定會去找店家，(所以你會直接把那個有問題的產品拿到店家去)對，(之前有遇過類似這種情形嗎)還沒有遇過。」非當事顧客說：「沒有消息那這樣我可能就會直接來這裡找他吧，不OK啊至少你要回應人家一下。」

實際致電業者表示，目前店內同款商品沒有異常，也澄清28日晚間得知消息後，持續與消費者聯繫中，會先了解商品問題，再進行後續退換事宜，避免讓顧客，有不舒服的消費經驗。

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引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E7%9F%A5%E5%90%8D%E9%BA%B5%E5%8C%85%E5%BA%97%E5%A0%85%E6%9E%9C%E5%A1%94%E